HMRC（英國稅務與海關總署）經常透過電話與納稅人聯繫，處理各種稅務相關事宜。然而，隨著詐騙事件的增多，如何辨別這些電話是否真實變得越來越重要。本文將為您提供一些實用的建議，幫助您保護個人訊息，避免落入騙子的圈套。
為什麼需要核實HMRC 電話？
- 詐騙頻繁：不法分子經常冒充HMRC，透過電話、簡訊或電子郵件的方式，要求納稅人提供個人資訊或銀行帳戶訊息，以實施詐騙。
- 保護個人資訊：您的個人資訊一旦洩露，可能會被不法分子用於非法活動，造成嚴重的經濟損失。
- 避免不必要的麻煩：如果您誤以為是HMRC 的電話，並提供了錯誤的訊息，可能會給您帶來不必要的麻煩。
如何核實HMRC 電話的真實性？
- 不要在電話中提供任何敏感資訊：HMRC 不會透過電話要求您提供銀行卡號、密碼或其他敏感資訊。
- 核對電話號碼：如果您對來電號碼的真實性存疑，可以掛斷電話後，透過HMRC 官網或其他官方管道查詢正確的聯絡方式，然後回撥過去。
- 要求提供案件參考號碼：如果對方聲稱是HMRC 的工作人員，可以要求他們提供您的案件參考號碼。
- 請寄送書面通知：如果您對電話內 決策者聯絡資料庫 容存疑，可以要求HMRC 將相關資訊以書面形式寄送至您的地址。
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不要點擊任何鏈接：如果您收到
- 自稱是HMRC 的短信或電子郵件，其中包含鏈接，請不要點擊。
- 不要下載任何附件：如果您收到自稱是HMRC 的電子郵件，其中包含附件，請不要下載。
- 向HMRC 報告可疑電話：如果您懷疑自己接到了詐騙電話，請及時向HMRC 報告。
HMRC 不會做的事情
- 透過電子郵件或簡訊要求您提供銀行帳戶資訊。
- 請您使用預付電話卡或虛擬私人網路(VPN) 進行通話。
- 威脅您立即付款或採取法律行動。
- 要求您提供國家保險號碼(National Insurance number) 的最後四位數字以外的部分。
HMRC 的官方聯絡方式
如果您需要聯絡HMRC，請透過以下官方管道：
- HMRC 官網：在官網上查找相關資訊或線上提交查詢。
- HMRC 電話號碼：透過HMRC 官網查詢正確的電話號碼。
- 親自前往HMRC 稅務局：如果您需要面對面諮詢，可以前往附近的HMRC 稅務局。
總結
透過採取上述措施，您可以有效地保護自己免受HMRC 詐騙的侵害。請務必記住，HMRC 非常重視納稅人的資訊安全，不會透過電話、電子郵件或簡訊要求您提供敏感資訊。如果您對任何來電或資訊存疑，請及時核實，並向HMRC 報告。
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希望這篇文章能幫助您更好地保護自己的個人訊息，避免落入詐騙者的圈套。
