利用十大必备功能提升您的 B2B 电子商务商店。利用这些必备工具改善客户体验并提高销量。在快节奏的 B2B 电子商务世界中，拥有一家能够为您的客户提供无缝且令人满意的交易的电子商务在线商店对于成功至关重要。随着越来越多的企业和个人转向在线购买，拥有一家能够满足客户需求并提供无缝高效购买体验的电子商务商店至关重要。
许多企业未能成功、吸引和留住客户都有原因。然而，蓬勃发展的企业都有一个共同点：他们了解客户的需求，并努力满足客户的需求，同时为他们提供美好的购物体验。
您不希望您的客户因为您的电子商务商店的购买体验不令人满意而转向您的竞争对手。为了帮助您在电子商务领域的竞争中保持领先地位，我们列出了 B2B 电子商务商店的十大必备功能。如果您想从头开始建立电子商务商店、改造它或修改您当前的 B2B 电子商务商店，这将对您有所帮助。
什么是 B2B 电子商务商店？
B2B 代表企业对企业。B2B 电子商务是指两家企业之间进行的商品和服务的在线交易。因此，B2B 电子商务网站是一个在线平台，专门为公司与其他企业进行交易而设计。电子商务网站具有满足 B2B 交易特定需求的功能，如定制定价、批量订购、账户管理、订单集成等。
B2B 电子商务商店的基本功能
以下是所有 B2B 电子商务商店都应具备的十大基本功能：
用户友好界面：
您的 B2B 电子商务商店的用户界面应该时尚、直观且易于导航。这意味着您的商店应该强调客户或客户的用户体验。为此，您必须确保您的客户能够快速找到他们想要的东西并轻松下订单而不会产生任何困惑。
您的电子商务商店的模板和设计应该非常直观，便于客户浏览。他们不需要他人的帮助就可以浏览电子商务网站。您的店面应该以与您的品牌相符的方式进行定制。
您使用的颜色、字体和徽标必须保持一致。您不应该让客户对您的店面是否与您的品牌相同产生怀疑。您的电子商务商店应该能够在平板电脑、个人电脑和智能手机等各种平台上完美运行。添加产品配置器、潜在客户捕获表单、自定义选项和奖励计划等功能应该简单而轻松。
您的系统应能够与社交媒体、营销自动化、CRM 和 ERP 等其他基本元素集成，这样如果客户想要访问您的社交媒体账户，他们就可以轻松访问。它还应能够与您的物流和仓库自动化系统同步，以实现有效运营。您的电子商务商店还应为客户提供基于品牌、类别、SKU 和其他内容搜索和过滤产品的有效方法，使产品搜索变得无缝。转化率将上升，购买体验也将改善。
产品信息管理
如果您经营的是 B2B 电子商务商店，那么您就会知道您的目标受众和客户都是各自领域的专家。这与 B2C 买家形成鲜明对比，B2C 买家可能希望根据一般需求或冲动购买东西。因此，您的电子商务商店应该妥善管理产品信息，因为您的 B2B 客户关注定价信息和技术细节，并且非常善于分析。在专注于电子商务商店的产品信息管理时，请确保您发布的信息是可信的，并能获得客户的信任。
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在您的数字目录中，使用图片和视频展示您的产品，同时包含精心编写的产品详细信息。功能应允许为您的客户展示和推荐相关产品，以创造无缝的购物体验。根据客户过去的购物情况，您可以推荐适合他们需求的产品。这样做会让您的电子商务商店脱颖而出。
批量折扣和大额购买
在企业对企业 (B2B) 领域，客户经常购买大宗商品。即使您的产品目前以箱装、包装或托盘的形式列出，也可以根据总订单金额提供额外折扣。您应该能够为客户提供批量折扣。您可以使用您的电子商务平台来管理需要批量折扣的数量阈值。
假设您预计这些数量折扣应与客户特定的定价水平相对应。在这种情况下，您可能需要根据客户群中的客户群自由建立不同的折扣等级。通过这样做，您可以满足不同客户群的特定要求和需求，并为他们提供所需的折扣。
多种付款方式：
提供多种付款方式，如信用卡、银行转账、ACH、第三方付款人、采购订单和净付款条件，以适应不同的 B2B 采购偏好和要求，尤其是对 2024 年代笔服务需求不断增长 于国际运送服务器的企业。如果您的电子商务商店有不同的付款方式，您可以吸引不同的客户，因为您拥有与客户所在国家或州相匹配的付款方式。
在提供一系列付款方式时，请确保除了典型的在线付款方式（信用卡、RTGS、NEFT、IMPS 等）外，还提供离线选项。当订单完成并且客户在交易后 30 天内使用订单号付款时，这就是离线付款方式的一个例子。
还必须确保支付网关是可信的且符合 PCI 标准。SSL/TLS 加密可确保安全的金融交易，并在交易期间保护敏感的支付信息。B2B电子商务商店上的通配符 SSL 证书可确保您的客户和您的企业之间传输的数据是安全的，并且不会被第三方访问。使用通配符证书，您可以使用高级加密保护您的主域，同时将保护扩展到无限的一级子域。
批量订购功能：
有时企业需要下大订单，因此浏览电子商务商店的在线目录可能会耗费客户的时间。因此，您的电子商务商店必须启用批量订购功能，以便 B2B 客户能够在一次交易中轻松购买大量产品。
此功能对于想要从您的电子商务商店购买 新加坡号码数据 的批发商和分销商尤其重要。确保客户通过输入零件编号或 SKU 将产品添加到批量订购单中。他们还应该能够指明每件商品的所需数量。批量订购单应在消费者选择产品后引导他们进入结帐页面。
好的产品图片
毫无疑问，网上购物让那些没有时间亲自去商店购买所需商品的人的生活变得更加轻松。然而，网上购物有一个缺点：客户无法亲自处理他们想要购买的产品。作为 B2B 电子商务商店的所有者，您应该在您的商业商店中添加高质量的产品图片，因为这将会带来很大的不同。
不要只使用可以在网上获取的库存图片。花点时间拍摄高质量的产品照片。您可以聘请摄影师来帮助您拍摄。展示产品的视频也有助于影响客户的购买决定。
轻松创建帐户：
每个 B2B 电子商务网站都必须有一个客户账户，这从账户注册过程开始。这种方法使经销商更容易区分不同的客户购买资料，并为每个客户创建不同的登录名。
它还可以很容易地根据客户之前的购买情况推荐产品。对 B2B 公司用户进行分类的一个重要的第一步是账户入职。它使集成替代注册流程变得更加容易，使企业能够在众多网站上注册。在 B2B 中，向经销商提供登录名也至关重要。它还可以帮助您的客户轻松管理他们的帐户。
移动响应能力：
您可以为电子商务网站做的一件重要的事情就是确保它适合移动设备。进入您的电子商务网站的大部分流量将来自移动设备。原因是我们使用手机的次数多于笔记本电脑或台式机。我们也可以轻松地通过移动设备访问网站。
因此，请确保您的电子商务商店完全响应并针对移动设备进行了优化，以便在任何设备上提供无缝的购物体验。谷歌和其他搜索引擎也不排除青睐那些对用户来说适合移动设备的网站。确保您的 B2B 电子商务网站适合移动设备确实会帮助您在谷歌和其他搜索引擎上排名，但还有其他好处。您的客户会喜欢良好的购物体验，这将帮助您获得并留住客户。这也使您拥有其他 B2B 卖家所没有的独特销售主张。
