为什么需要 ICP 和买家角色
您的受众可能有很大差异，您需要制定营销策略来反映这一点。这就是细分发挥作用的地方！
您需要将受众分成不同群组或类别的原因有很多，主要是因为它可以让您向客户传递个性化的信息。
细分通常是基于人口统计、心理统计、行为和地理位置的，您可以选择在营销活动的背景下更有意义的方式。
什么是理想的客户档案？
如何创建 ICP
当我们谈论细分时，首先想到的可能是角色，但角色并不是唯一的类型。
理想客户档案 (ICP) 是对虚构公司的描述，这些公司从您的产品中获取价值，同时也为您的业务提供价值（和最佳回报）。ICP
通常是宽泛的描述，可帮助公司了解他们的“完美”客户是什么，而且由于他们的流失率不高，他们往往具有可靠的终身价值。ICP 还可以为您的品牌和产品代言！
理想客户档案可以帮助您更好地定义要解决的问题，确保您的运营与受众的需求保持一致，并帮助您在未来改进您的产品。
例如通过 ICP
您将知道哪些潜在客户可以发送给销售人员，哪些潜在客户不太可能转化。使客户成为理想客户的特征将取决于您的情况。例如，您是否向特定地区/国家/地区销售产品？如果是，地理位置很重要。您的预算有多少？您的受众的收入是多少？是否存在可能影响您的受众的购买障碍？
这可以帮助您确定您的 ICP 是什么样子。如果您认为潜在客户不符合条件，则可以将其搁置一旁，从而节省销售团队与他们互动的时间。
为什么需要 ICP 角色与买家角色？因为它们会通过识别盈利客户所共有的关键功能，让您确切地知道应该瞄准谁。
数据库中的所有错误代码废 手机号码数据 话都消失了。从中列出您的产品和服务，并以非常低的价格向我们购买数据库，并仅通过优质数据搜索您需要的信息。总而言之，我们托管了这些许可的摩洛哥数据库列出了自己。 （有了所需的权限或有时不允许权限，但仍存储在我们的图书馆中。
如何改善您的营销角色
角色是任何 B2B 营销策略的基本组成部分。无论您是推出新产品或新功能、重新审视销售资产还是构建产品演示，它们都应该始终处于您的首要位置，并塑造您创造的内容和方式。
收入营销联盟劳伦斯·查普曼
如何创建 ICP
在创建个人资料时，您可能需要包含一些 ICP 固有的元素。
虽然您可能很清楚您的理想客户是谁，但不要仅仅依靠您的直觉——他们可能大致如此，但只有先做一些研究，您才能获得准确的数据而不会错过任何关键细节。
指定您要解决的问题
这是关键，因为您需要知道如何帮助您的客户。您的软件是否解决了客户困扰已久的问题？该工具是否节省了他们日常任务的时间？该技术是否旨在减少某项任务的步骤数，从而让他们的生活更轻松？
如果您完全了解您要解决的问题，您就可以更好地定义您的理想客户资料，因为您会确切地知道他们在寻找什么——即谁能从您的产品中受益最多。
找出最佳客户的共同特征
深入分析现有客户，找出他们共同的属性，无论是业务类型、使用的技术、公司收入等。
如果可能，您可以使用现有的数据库或工具来实现此目的，或者对最满意的客户进行访谈和发送调查问卷，并向他们提出问题，例如“是什么让您选择我们？”
一份好的理想客户档案还将包括一些问题，这些问题可以为您提供有关公司行为和态度的数据，例如：
它面临的最大挑战是什么？
公司使用什么技术？
它的目标是什么？
它的痛点是什么？
您还可以包括负面特征，这样您就能知道哪些公司与您的产品不匹配。
3. 评估客户反馈
接受好的和坏的——客户反馈是了解目标受众对您的业务和产品的看法的绝佳方式，并为您提供了改进产品的绝佳机会。
虽然数据很重要，但反馈也很重要。因此，请确保您确切地知道客户喜欢您公司的哪些方面以及可以做得更好的地方。而且，通过根据反馈采取行动，客户会很高兴他们被倾听。
定义您的 ICP
虽然每家公司都有不同的特点，但每个理想的客户资料都应该包含基本信息，例如组织规模、预算和位置。
获得所有数据后，您需要将所有内容记录在同一个地方以供快速参考。 确保公司中的其他利益相关者可以使用并审查该框架，以使其保持最新状态并可供其他所有人（包括销售团队）使用。
从 ICP 与买家角色中获得的信息也对您的营销策略有用，这样您不仅可以定位正确的受众，还可以获得正确的信息以及如何最佳地定位您的产品。
什么是买家角色？
买家角色也是您理想客户的半虚构代表。但是，虽然 ICP 指的是公司，但买家角色是关于个人的——它们通常比理想客户资料更深入，因为它们包括动机、人口统计、恐惧、职位等元素。
就像 ICP 一样，您希望找到模式并将它们共同的特征放在一起，这将让您大致了解您的买家角色是谁。
您还可以拥有多个买家角色！例如，如果您的产品同时针对软件开发人员和全栈开发人员，那么拥有不同的角色是有意义的。
将社交活动与品牌角色相结合的蓝图
我们都知道社交媒体对于建立角色很有用，但您如何使用它们来开发和优化公司的在线形象？
收入营销联盟查理·盖尔
如何创建买方角色
买方角色可帮助您像客户一样思考，通过这样做，您可以更好地向受众传达您的信息。 但是，您如何开始呢？ 该过程类似于创建理想的客户档案：
研究您的目标市场
买方角色基于研究，就像 ICP 一样。 您可能非常清楚您的受众是谁，但是，如果没有这项研究，您可能无法制定正确的信息或定制您的营销工作，就像您有一个坚实的、经过充分研究的角色那样准确。
要进行这项研究，您可以向 人工智能是否会损害您的销售努力？ 您的客户提问。 与您的客户交谈，发出调查问卷，尝试确定他们的动机和挑战等。
您应该问的问题应该是您的客户所做的工作、他们所在的特定市场/行业、他们对产品的需求（例如，他们面临的问题或挑战）、他们的个人背景、他们接受的任何培训和发展等等。
记下受众的人口统计数据
这可能是最简单的步骤，因为您可能已经可以通过 CRM（客户关系管理）工具或社区获取这些信息。
例如，如果您的主要受众是 20 多岁的开发 er 列表 人员，他们可能刚刚开始职业生涯，因此他们的目标、挑战和动机与拥有多年经验的人大不相同。
