销售产品不仅仅依赖于您的销售团队。销售渠道的每个部分都必须发挥作用，从最初的潜在客户生成到与潜在客户分享的内容以及销售人员用于达成交易的技巧。
如果您没有销售支持策略，您可能会面临形成孤岛的风险，从而导致团队内部透明度降低。透明度越低，您的团队就会因不合作而错失的机会越多。
在销售策略中使用销售支持可以帮助您理清难题。它为您的团队提供所需的工具、资源和知识，让他们可以自信地向客户营销和销售您的产品。
在本文中
您将了解营销和销售团队如何合作以帮助更快地完成交易，以及如何构建自己的销售支持策略，以及学习简单的销售支持定义。
什么是销售支持？
销售支持是创建和收集所需工具的战略过程，旨在帮助团队成员有效销售产品。这包括演示文稿、指南、技巧、销售培训、数字工具等。
研究表明，从非正式销售方法转变为明智的销售支持策略可以将成功率提高约 18%。销售支持方法通过关注协作和共享资源，在销售和营销渠道的每一步都进行优化。
产品实施技术文档
帮助进行产品演示的销售脚本/宣传
其中一些内容（例如博客文章和案例研究）将由营销团队创建。销售团队可以在尝试达成交易时利用这些资产，因为它们可以帮助向客户强调产品的实用性或解答他们可能遇到的任何技术问题。
举个例子，假设您的一位销售代表刚刚为一位感兴趣的潜在客户完成了演示。在通话中，潜在客户要求提供有关类似公司如何使用它的信息，以及如何将其集成到他们的系统中的一些具体细节。
借助销售支持方法，销售人员将能够访问共享知识库，这要归功于营销团队的内容。在首次通话后的五分钟内，销售代表可以提取三到四个相关案例研究，并通过电子邮件将它们发送给潜在客户，同时发送一份 PDF 文件，解释如何使用 API 集成他们的产品。
销售支持计划是营销和销售之间的桥梁
销售和营销团队在客户旅程中扮演着截然不同的角色。
您的营销团队可能负责制定有效的内容策略并衡量社交媒体参与度。
您的销售团队可能正在通过视频通话或电子邮件与潜在客户交谈、达成交易并衡量成功率。
销售支持策略依赖于为销售代表提供 WhatsApp数据 达成交易所需的所有工具和资产。每家公司都各不相同，因此没有制定销售支持策略的统一方法。
首先，看看您的销售团队需要什么，以及您目前的销售策略存在哪些不足，这样您就知道需要填补哪些空白。通过分析您的销售团队手头有哪些资源，您将更好地了解需要将哪些内容添加到您的销售支持工作中，以帮助他们令人信服地销售。
审核整个销售渠道，找出其弱点。例如，如果您的销售团队预订了足够的演示，但成交率很低，则需要找出问题所在。
缺乏资产
例如案例研究或推荐来帮助他们说服潜在客户购买。
培训不足。如果没有接受过有关销售策略或克服异议的适当培训，交易可能会失败。
演示停滞。如果演示技术不够出色或推销策略没有产生影响，交易就会失败。
在对当前策略进行初 最受欢迎的企业 CRM 软件 步审核后，深入了解您的销售和营销团队如何协同工作。
任务 1：专注于创建可用于销售产品的销售内容
当您尝试与潜在客户达成交易时，掌握正确的信息会非常有帮助，因为它有助于宣传您的产品。
博客文章是您的销售团队向潜在客户传达您的权威的一种简单方式。
这些资产可以帮助潜在客户了解其行业中的某些痛点，通过操作指南解决问题或提供有关产品功能的更多详细信息。它们也是销售人员在不强行推销的情况下将潜在客户推向销售渠道的绝佳方式，因为博客文章可以说服他们您的工具非常适合他们。
案例研究
案例研究可以说是销售支持策略中最重要的内容，因为它们向潜在客户展示了您的产品是有效的。
这些资产讲述了当前客户体 银行电子邮件列表 验的故事，并强调您的产品如何帮助他们克服痛点或实现目标。此外，案例研究应包括支持其主张的指标，例如客户节省了多少钱或他们获得了多少客户。
尽快开始收集客户统计数据并开展案例研究。如果潜在客户能够看到您曾帮助过遇到类似问题的客户，他们就更有可能与您联系，而案例研究是建立对您的品牌和产品的信任的理想方式。
当销售代表在会议上推销和进行演示时，借用营销团队的关键资产可以在他们试图达成交易时发挥重要作用。有了正确的内容，您可以建立品牌信誉，并让成功客户的故事说服潜在客户您的产品适合他们。
